חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

ה

מגזין

הרשמה

לניוזלייטר

השאירו פרטים וקבלו עדכונים ותכנים
חדשים ישירות למייל שלכם

8 תכונות לניהול עסק

מה הופך נותן שירות לספק טוב? כזה שהשיווק בנוי על מפה לאוזן והלקוחות הופכים לקבועים ולשגרירים נאמנים. 8 התכונות והכישורים המובילים שצריך להפוך לעסק מצליח בס"ד.

לנהל עסק עצמאי כולנו יודעים שזו משימה קשה. אבל אם עושים את זה נכון אז ניהול עסק הוא גם מספק מאוד ומעשיר את הפנימיות העצמית ולא הרבה אנשים יודעים את זה.
עלינו להודות שהבחירה הזו היא אחד מהדברים שאדם עלול לא להבין אם הוא מעולם לא חווה אותה. אבל למי שכן עושה צעד לקראת אורח החיים הנועז הזה, רובם המוחלט לעולם לא חוזרים אחורה.
אם רוב האנשים יתבקשו לבחור בין היציבות היתרונות והוודאות של עבודה כשכירים בחברה יציבה, לבין האחריות הסערה והבדידות של עבודה עצמאית או כפרילנסרים, רובם יבחרו בראשון וייחשבו חכמים, שפויים ואפילו צודקים. אבל מי שכן עושה את זה יהנה מיתרונות שלא היינו מחליפים ב"ביטחון תעסוקתי" ובמיוחד בזמן של אוטומציות, התקדמות טכנולוגית והזדמנויות עבודה גלובליות מרוחקות.

יישום של התכונות הבאות יבדל אתכם כספקים טובים וכעסק כזה שהשיווק בנוי על מפה לאוזן והלקוחות הופכים לקבועים ולשגרירים נאמנים. המאמר מתאים בין אם אתם שוקלים כעת להתחיל עסק חדש ובין אם כבר צברתם כמה קילומטרים של יזמות ועצמאות, להלן 8 התכונות והכישורים המובילים שצריך להפוך לעסק מצליח בס"ד.

מוסר עבודה ועקביות

כולם רוצים להרוויח כסף אבל לא כולם רוצים להשקיע בעבודה. כדי להפוך לעסק מבוקש, עלינו להיות אמינים ועקבים.
זה בדרך כלל קשה בהתחלה לרוב היזמים שבאופן טבעי באופי קצת הפוך מעקביות ומוסר עבודה חזק, אבל מנהל עסק טוב חייב לנהל ביסודיות את התשתית של העסק, לארגן תהליכים, לתעד מה שצריך ולקבוע נהלי עבודה קבועים למשימות החוזרות.
אלו הן משימות שלוקחות זמן ונראה שאינן מביאות תשואה ישירה אך עם זאת, חוסר תהליך, תיעוד או העמדת בסיס מסודר לתהליכי הניהול של העסק יאט את הצמיחה על ידי בזבוז נתחים חשובים מזמנכם ומתשומת הלב שלכם וגם יגרום לעסק להיראות פחות מקצועי ללקוחות פוטנציאליים.

כישורי תקשורת

זמינות לתקשורת מתאימה עם הלקוחות הוא חלק חיוני בעבודה בכל עסק ובפרט כעסק נותן שירות ולכן עליכם לבחור בכלי תקשורת נוחים לקהל הלקוחות שלכם ולאפשר שמירה על קשרי לקוחות בצורה חלקה.
גם כשזה מבאס או שיש עדכונים לא חיוביים לשתף את הלקוח, תקשורת בזמן כנה וברורה תמיד תזכה אתכם בנקודות.
כדי להבין מה הלקוחות שלכם צריכים, מה יעבוד ומה לא, המידע חייב לזרום דו-כיווני בין הלקוח לעסק, וכעסק אתם צריכים ליזום את זרימות המידע האלה אלו ולהיות מודעים וגמישים מספיק ללמוד מהם כדי ולהגיע לתוצאות.

תמחור וכישורי משא ומתן

המחשבה על משא ומתן יכולה להיות מאוד לא נוחה עבור אנשים רבים, אבל היכולת לדבר על מחיר בנוחות ובביטחון תיתן לכם יתרון.
מגיע לכם כל דולר שאתם חושבים שאתם עושים וכדאי לקחת קורסי משא ומתן ולהתאמן במראה כדי להבטיח שתקבלו שכר טוב.
אל תסבירו יותר מדי, זה מעלה שאלות לגבי אמינות התשובה ופותח מקום למו"מ.
לקוח: מחיר?
עסק: סכום X כרטיס אשראי לפקדון ו 50% מקדמה.
לקוח: כן, אבל למה 50%?
עסק: מדיניות.
אם אתם בטוחים לגבי איכות העבודה והמוצרים שלכם, חשוב שתלמדו לתקשר אותה, להסביר את הערך שלכם בפשטות ולתאם ציפיות לפני תחילת המשא ומתן. הרבה בעלי עסקים היו מרוויחים יותר אם רק ישקיעו בתרגול איך לנהל משא ומתן טוב יותר.
כמובן שעליכם להכיר את התעריפים הסטנדרטיים עבור המוצרים בענף בו אתם עוסקים ולבסס את המחיר על זה.

אמון עצמי

ביטחון עצמי הוא תכונה חשובה ונחוצה מאוד להחזיק עסק בכלל ונותני שירות בפרט. מכיוון שאנו נשפטים על סמך התוצאות שלנו, אנו נוטים להיות קשים עם עצמנו, מה שפוגע בביטחון העצמי ומוביל לתוצאות גרועות יותר.
זה קריטי שתאמינו בעצמכם, בכישורים וביכולת לספק את התמורה בצורה מעולה.
אתם צריכים להבין שחוסר ביטחון עצמי יכול לסיים את הקריירה שלכם, לקוחות צריכים ביטחון, בהירות והבטחת ערך, ואתם צריכים להיות מסוגלים לתת להם את זה.
אם הביטחון העצמי שלכם אוזל, במיוחד כאשר אתם מרגישים שחסרים לך מיומנויות מסוימות, התמקדו בבניית מיומנויות אלה – קחו קורסים, קראו חומר רלוונטי ומצאו מומחים בתחום ללמוד מהם.
אל תרביצו לעצמכם כשאתם עושים טעויות. קחו את השיעור בענווה והתקדמו בנחישות לא לחזור עליו שוב. אתם צריכים לדעת היכן טמונים החוזקות שלכם, אילו חולשות אתם יכולים לשפר ומאילו להתעלם.

שאפתנות

תאכילו את השאפתנות שלכם ותשמרו עליה שמנה. ללא שאפתנות, תתקעו בעברכם או תעצרו בהווה. שאפתנות נותנת סיבה להתעורר ולהתחיל לעבוד. כעצמאיים, עליכם להזכיר לעצמכם כל הזמן את המטרות – הן מבחינה כלכלית והן מבחינה הישגי העסק.
עם זאת, ודאו שאתם שומרים על העיקר ולא מאבדים את הסיבות שבגללם הפכתם לעצמאיים מלכתחילה. צעדו ודלגו קדימה, תוך שמירה על התמונה הגדולה.

תעדוף

תעדוף משימות יומיומיות כבעלי עסק יכול להיות קשה, חשוב שתעדיפו את המשימות שלכם לפי מה שיביא הכי הרבה תשואה או ערך ולפי מה שדחוף או חשוב. ניתן לעבוד על כל שאר העבודה בזמנים מאוחרים כאשר יש לכם אנרגיה נמוכה יותר.
מכיוון שאתם המפקחים של עצמכם, אחת הדרכים הטובות ביותר להתקדם היא לשמור על לוח זמנים קבוע ולנצח את הדחיינות על ידי הדד-ליין שקבעתם. עבודה כעצמאי מגיעה עם אשליה של חופש. ואם לא תסמנו גבולות, תתפתו לעשות דברים שאתם אוהבים על חשבון השלמת העבודה שעל השולחן. מיותר לציין שזה לא טוב לעסקים. אתם הבוסים שלכם ואתם חייבים ללמוד לייצר תוצאות.

כלים נכונים

השתמשו בכלים טכנולוגיים נכונים כדי לייעל את העבודה, הכלים הנכונים חיוניים לעבודה חכמה ומשגשגת יותר.
Google Docs, Drive ודומיהם יפשטו בדרך כלל דברים בעבודה, למדו להשתמש בכלים אלה. אוטומציה של משימות חוזרות היא המפתח לבצע עבודה במהירות. במדור פרודקטיביות וניהול זמן תמצאו מאמרים איכותיים שיכולים לעזור בזה.

בידול ועקרונות

זה היה צריך להיות הראשון ברשימה. יש כל כך הרבה עבודות בחוץ במחירים שונים, אבל לא הכל מתאים לכולם. לא כל עבודה היא בשבילכם ואתם לא צריכים למכור את הנשמה כדי לשרוד.
לפעמים, סבלנות וקצת פחות הכנסות בתקופה מסויימת יביאו יותר רווח בטווח הארוך.
אל תהיו להוטים מדי לקחת עבודות שאתם לא מתחברים או מסכימים איתם או שהתקציב לא תואם למחירים הקבועים שלכם.
להכיר את עצמכם ואת הערך שלכם הוא כוח. אז תחזיקו בזה ודעו מתי להתרחק מלקוחות ופרויקטים מסוימים. לפעמים גם הרגשה לא טובה או שלילית על לקוח או פרויקט מתגלה אחר כך כאינטואיציה חיובית מאוד שאסור לזלזל בה, חסכו מעצמכם את הצורך למצוא אחר כך פתרונות.

עם 8 תכונות ניהול העסק שלמעלה ההצלחה שלכם קרובה יותר, בהצלחה!

5 1 vote
דירוג
Subscribe
Notify of
guest
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

יכול

לעניין אותך

הרשמה

לניוזלייטר

הרשמה להלכה

וטיפ יומי

במייל

אנחנו לא חופרים וגם לא מעבירים את כתובות המייל לצד שלישי. הדיוור יכול לכלול גם תכנים פרסומיים. בלחיצה על הרשמה אתם מאשרים קבלת דיוורים ניתן לבטל בכל עת​